鉄道・旅行ガイド
JR旅客営業制度のQ&A（第２版）
- 小布施 由武
◆難解なJR旅客営業制度をQ&A方式でわかりやすく解説した日常業務のバイブル！
◆北海道新幹線の新青森・新函館北斗間開業にともなう制度改正に完全対応！- 定価 3,024 円（本体 2,800 円 + 税）
A5 判/ 260ページ
2017年05月02日 発行
ISBN 978-4-426-12286-7 - ＊ご注意 発行年月日は奥付表記のものです。実際の発売日とは異なります。
目次
第1章 総則関係
第2章 乗車券類の発売、旅客運賃・料金関係
第3章 乗車券類の効力
第4章 様式・発行方
第5章 乗車券類の改札及び引渡し
第6章 乗車変更
第7章 払いもどし
第8章 その他の特殊取扱い(不正・紛失等)
第9章 事故
第10章 入場券、手回り品等
第11章 単行規程
