プロの調査員が教える！
介護事業所・施設の選び方が本当にわかる本

頼れる施設の見分け方

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• 福岡　浩
  

• 安心して家族を託せる介護事業所・施設をどうやって選ぶ？
  重要事項説明書・契約書・実地見学までチェックポイントがよくわかる！

• 定価 1,620 円（本体 1,500 円 + 税）
  A5 判/ 192ページ
  2019年09月06日 発行
  ISBN 978-4-426-12536-3
  
• ＊ご注意　発行年月日は奥付表記のものです。実際の発売日とは異なります。
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数ある中から、安心して家族を託せる介護事業所・施設をどうやって選ぶ？
チェックポイントはココだ！

公的な介護保険制度の下で提供される介護サービスであっても、介護事業者によって
サービスの品質に大きな差が出ているのが実情です。十分によく選んで、良い事業者・施設を利用すべきで、ケアマネ任せ・事業所任せにしてはいけません。

そこで本書は、プロのベテラン調査員が豊富な経験を元に、通所介護、訪問介護などの在宅介護事業所から、認知症グループホーム、特別養護老人ホーム、老健などの介護施設、グループホーム、介護付き有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅まで、探し方・選び方を詳しく解説します。

良い事業所、悪い事業所の見分け方、誰でも使えるのに意外と知られていない「介護サービス情報公表システム」を使った情報収集と選択法、重要事項説明書や契約書のチェック、事業所訪問・実地見学のポイント、契約時やサービス利用時の書類チェックなども詳しくわかります。

わずかな時間を惜しんで後悔したりトラブルになるよりは、少しの手間をかけて、後々まで安心できる事業者・施設を探しましょう！

著者紹介

福岡　浩

介護業務運営・業務改善コンサルタント。介護サービス情報の公表制度主任調査員。
㈱やさしい手ＦＣ事業部（現：コンサルティング事業部）で６年間、ＦＣ運営指導業務を担当の後、独立し、2005年４月、有限会社業務改善創研を設立。介護事業者に対する介護事業運営とその業務改善に関わる指導、支援業務（コンサルティング）等を開始。訪問介護事業、居宅介護支援、通所介護、グループホーム、小規模多機能型居宅介護、サービス付き高齢者向け住宅などの事業運営に関するコンサルティングを行う。
2006年４月より神奈川県介護サービス情報の公表制度主任調査員を務め、現在までに330か所以上の介護サービス事業所、介護施設等の調査を担当。また、民間企業や地方自治体の主催する介護事業経営者、介護事業所管理者向けの数多くのセミナー、研修会等の講師を務める。
主な著書に、「訪問介護・通所介護・居宅介護支援　選ばれる事業所運営の鉄則」（日総研）がある。

〔主な資格・研修実績等〕
介護支援専門員実務研修修了（東京都）
「介護サービス情報の公表制度」に係る調査員養成研修修了（神奈川県）
かながわ福祉サービス第三者評価推進機構評価調査者養成研修修了（神奈川県）
横浜市第三者評価調査員養成研修修了（横浜市）

目次

巻頭チェックリスト
高齢者の日常にこんな変化が現れたら、介護サービス利用を考えよう

プロローグ　いつ、どんな介護サービス・施設が使えるか
〔事例１〕80代の高齢夫婦世帯 
〔事例２〕75歳の1人暮らしの男性
〔事例３〕日中独居の75歳の母が心配
〔事例４〕虚弱な68歳の男性
〔事例５〕自宅で転倒し大腿骨を骨折した77歳の母
〔事例６〕片半身麻痺の夫を1人で介護する妻
〔事例７〕認知症の夫を妻が1人で介護

第１章・はじめから施設と決めつけない親の介護
01高齢者の生活環境の変化はプラス・マイナスどっち？
02家族の安心を理由にした施設入所は考えない
03施設入所で状態が悪化するケースも少なくない
04できることは自分でやり、できないことは手伝ってもらう
05認知症も早めの診断で打つ手はある
06在宅介護と施設入所（入居）の分かれ目はどのあたり

第２章・介護保険のしくみと利用のしかた
01介護保険の被保険者とサービスを受けられる人
02要介護認定の申請と結果の通知
03介護サービスの種類と利用の手続き
04介護サービスにかかる費用と負担のしくみ

第３章・主な在宅サービスの特徴と使い方
01訪問介護（ホームヘルプサービス）
02（地域密着型）通所介護（デイサービス）
03短期入所生活介護・短期入所療養介護
04認知症対応型共同生活介護（認知症グループホーム）
05定期巡回・随時対応型訪問介護看護
06小規模多機能型居宅介護・看護小規模多機能型居宅介護・夜間対応型訪問介護
07福祉用具貸与・特定福祉用具販売・住宅改修
08その他の訪問系・通所系サービス

第４章・主な施設サービスの特徴と使い方
01（地域密着型）介護老人福祉施設
02介護老人保健施設・介護医療院・介護療養型医療施設
03介護付き有料老人ホーム
04軽費老人ホーム（A型・B型・ケアハウス・都市型）
05サービス付き高齢者向け住宅

第５章・介護事業所・施設探しでやること
01介護事業所・施設探しの基本スタンス
02介護サービス情報公表システムの使い方
03ケアマネジャーの探し方と選び方
04介護事業所・施設の運営状況を詳しく見る
05介護施設紹介サイトや第三者評価は参考になる
06良い事業所・施設を見つけるチェックポイント
07介護職員や管理者などの働きぶりを見る

第６章・介護事業所・施設の実地見学のポイント
01介護事業所訪問・施設見学の前にやっておくこと
02介護施設の見学は平日午前10時30分が最適
03ホームページではわからない雰囲気や様子を見学する

第７章・契約する時の書類チェックと確認点
01重要事項説明書は必ず読んで十分な説明を受ける
02重要事項説明書の主な項目と内容
03契約書の主な項目と内容
04身分引受人がいない人はどうすればよいか
05施設での事故や急病、緊急時の対応
06要介護者が契約できない状態の時はどうするか
07ケアプランの内容もしっかり確認する
08サービス毎に作成する「介護サービス計画書」もチェック
09介護施設の退所・退去条件には特に注意する
10支払い時には請求明細書と実際の金額を確認する

巻末・介護報酬に係る消費税の取扱いなど